Till sidans huvudinnehåll
Beställ tryck (0)
  • Publikationer
  • Nu granskas
  • Om ISF
(0)
  • Publikationer
  • Nu granskas
  • Om ISF
  • Start
  • / Publikationer

Intyg om rätt till sjukvård för utlandsboende

En granskning av Försäkringskassans hantering av S1-intyg till personer för hälso- och sjukvårdskostnader i ett annat EU/EES-land

PUBLICERAD 2025-02-28

På uppdrag av regeringen har vi granskat hur Försäkringskassan hanterar sitt EU-uppdag om S1-intyg. Intyget ger en person rätt till hälso- och sjukvård utomlands, när personen exempelvis bor och arbetar i olika länder. Granskningen visar bland annat att det tar alldeles för lång tid att fatta beslut om S1-intyg på grund av många pågående ärenden.

Försäkringskassans långa handläggningstider gör att personer som söker S1-intyg ofta får vänta 1–2 år på beslut. Grundproblemet är Försäkringskassans många pågående ärenden som har byggts upp över tid och som skapar mycket extra arbete för handläggarna. Exempelvis behöver handläggarna lägga mycket tid på att svara på frågor från personer som fått vänta länge på sina intyg. Handläggarna behöver dessutom söka stöd på olika ställen efter rätt information och saknar ett utvecklat it-stöd, vilket förlänger handläggnings­tiderna och ökar risken för fel.

I de flesta situationer tillämpar Försäkringskassan regler­na för S1-intyg korrekt. Men ett delat ansvar för hand­läggningen mellan olika avdelningar på myndigheten riskerar att leda till felaktiga beslut eftersom avdel­ningarna ibland tillämpar reglerna på olika sätt eller kräver olika beslutsunderlag. Myndigheten tillämpar även reglerna om S1-intyg för statligt anställda och deras familjemedlem­mar felaktigt. Det medför att personer som borde få S1-intyg riskerar att inte få det.

För att Sverige och Försäkringskassan ska fullgöra sitt EU-uppdrag behöver Försäkringskassan prioritera arbetet med S1-intyg högre och minska den stora mängden pågående ärenden. Det krävs bättre it-stöd, enhetligt och lättillgängligt stöd till hand­läggarna, samt att myndigheten tillämpar reglerna rätt och lika mellan avdelningarna.

To view this video please enable JavaScript

  • Sida i rapporten Läs rapporten i korthet
  • Ladda ner rapport
  • Sammanfattning
  • Pressmeddelande
  • Beställ tryckt rapport
  • ISF Granskar och analyserar
  • Sjukförmåner
  • Internationella socialförsäkringsfrågor
  • Regeringsuppdrag
  • Försäkringskassan
  • ISF RAPPORT 2025:2

  • FÖRFATTARE

    Madelene Bougas Lööf

    Sonja Nikolovska

  • KONTAKT

Skriv ut
Dela Kontakt

Dela sidan

Facebook
Twitter
LinkedIn
E-post

Kontakta Madelene Bougas Lööf

Postadress: Box 1056, 405 22 Göteborg
Besöksadress: Lilla Bommen 1
Telefon: 010-174 15 00
E-post: registrator@isf.se

Snabblänkar

Remissvar
Lediga jobb
Kontakta ISF
Lämna synpunkter
Behandling av personuppgifter
Om webbplatsen
Ändra val för kakor

About ISF

Följ ISF

Beställ tryckt rapport

Rapporten har sparats i kundkorgen.

Slutför beställning